شروط المتجر وسياسة الاسترجاع

تسري على جميع مبيعات أجهزة الماك المستعملة في متجر SerialKSA

1) طبيعة الأجهزة

جميع الأجهزة المعروضة مستعملة وتُباع بحالتها الموضّحة في صفحة كل جهاز. نلتزم بعرض حالة الجهاز بدقة (الفئة، صحة البطارية، دورات الشحن، والعيوب الظاهرة إن وجدت) مع صور حقيقية للجهاز نفسه — لا صور دعائية.

2) الفحص قبل العرض

يمر كل جهاز على فحص SerialKSA قبل عرضه، ويشمل:

3) الأسعار والدفع

الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. طرق الدفع المتاحة:

يبقى الجهاز محجوزاً لك بعد تأكيد الدفع، ويُعلَّم "مباع" في المتجر مباشرة لتجنّب البيع المزدوج.

4) الشحن والتوصيل

5) سياسة الاسترجاع والاستبدال

ضمان مطابقة الوصف: إذا وصلك الجهاز مختلفاً جوهرياً عمّا هو معروض (مواصفات أو حالة أو عيب غير مذكور)، يحق لك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام.

شروط قبول الاسترجاع:

حالات لا يشملها الاسترجاع: تغيّر الرأي بعد مطابقة الجهاز للوصف، الأضرار بعد الاستلام، أو فقدان الملحقات. في حالات الاسترجاع المقبولة يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال مدة معالجة المزوّد.

6) الضمان

ما لم يُذكر ضمان مستقل في صفحة الجهاز، فإن الأجهزة المستعملة تُباع بلا ضمان مصنّع. يبقى ضمان مطابقة الوصف (البند 5) سارياً في كل الأحوال.

7) التواصل

لأي استفسار أو طلب استرجاع، تواصل معنا عبر واتساب من صفحة الجهاز، أو من صفحة تواصل معنا.

هذه السياسة قد تُحدَّث من وقت لآخر، ويسري عليك الإصدار المنشور وقت الطلب.